Контролер выполнения работы в CRM

Требования

- Желание знание Bitrix24 и телефонии UIS,но проводится обучение

- Уверенное знание ПК

- Высокая степень самодисциплины и ответственности,пунктуальность и внимательность

- Позитивное мышление ,доброжелательность ,эмпатия,коммуникабельность

- Лидерские качества или опыт работы на руководящей должности

Обязаности

- Контролировать оперативную работу менеджеров колл-центра по каждой актуальной заявке

- Распределять заявки на свободного специалиста

- Контролировать своевременность ответа в открытых линиях

- Контроль рабочего времени удаленных операторов и так же оффлайн КЦ

- Отслеживать скорость работы операторов CRM системы (Bitrix24)

- Ежедневная отчетность по выполненной работе

Условия

- Классическая пятидневная рабочая неделя Пн.-Пт. 10.00-20.00

- Удаленный формат работы 

- Оформление по договору ГПХ

- Своевременный,стабильный и прозрачный доход; оклад + KPI и премии 

- Регулярные тренинги,вебинры,бизнес-игры

- Скидки сотрудникам и членам их семей на услуги офтальмологической клиники