Оператор поддержки в Яндекс Путешествия

Требования

Мы ждем, что вы:
• Грамотно говорите и пишете.
• Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами.
• Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций.

Для работы потребуется:
• Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц.
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс.
• Проводная гарнитура.
• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.

Обязаности

• Отвечать на вопросы партнеров по разным каналам связи: электронная почта, чаты.
• Общение по телефону
• Совершать короткие дозвоны партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию.
• Выполнять поставленные цели и план.

Условия

• Официальное трудоустройство на полную занятость, оплата больничных и отпусков.
• Удаленную работу и график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов: 07:00 - 16:00, 08:00 - 17:00, 9:00 - 18:00, 10:00 - 19:00, 12:00 - 21:00, 13:00 - 22:00; 19:00 – 04:00, 20:00 – 05:00, 00:00 – 09:00 по Мск или график 2/2/3 по 11 часов: 08:00 – 20:00, 09:00 – 21:00; 19:00 – 07:00, 20:00 – 08:00 на выбор.
• Стабильный доход: оклад 35 000 рублей (до вычета НДФЛ) + премия до 12 800 по итогам работы.
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом.
• Компенсацию затрат на электричество и интернет.
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев.
• Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки.

Отклики и резюме можно @Vladimir_denn