Специалист чат-поддержки Автомобили
Опыт работы
- от 6 месяцев
Тип занятости
- Дистанционная работа
График работы
- 2/2/3
Требования
Авто.ру — это место, где продают и покупают машины. Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Мы ждём, что вы:
• опыт работы от 6 месяцев (поддержка, продажи);
• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• можете самостоятельно решать задачи;
• готовы к обучению.
Обязаности
Ваши задачи:
• отвечать на обращения по электронной почте и в чатах (без звонков);
• помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса;
• передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наш сервис еще лучше;
• в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Условия
• официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
• оклад 35000 рублей до вычета НДФЛ + премия до 6000 рублей до вычета НДФЛ по итогам работы;
• график работы: 2/2/3 16:00-04:00 или 2/2/3 14:00-02:00 по московскому времени;
• удалённый формат работы;
• ежемесячная компенсация интернета - 750 р;
• скидки и бонусы от партнеров на онлайн обучение, тренировки бронирование отелей и многое другое;.
Откликнуться можно через форму https://forms.yandex.ru/u/68e8e943493639285296e9a1
Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами
Работодатель
