Специалист голосовой поддержки
Требования
Мы ищем сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки.
Мы ожидаем:
- Уверенное владение ПК;
- Грамотная устная и письменная речь.
Обязаности
Чем предстоит заниматься:
- Консультация клиентов на входящей линии, без продаж;
- Подтверждение заказов;
- Формирование обращений на основе запроса клиента.
Условия
Интернет-магазин
Волгоград, Москва, РЕГИОНЫ, НА ДОМУ
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
- Стабильную "белую" заработную плату, выплаты каждые 2 недели (зарплатная вилка от 40 200 до 50 000 ₽ за месяц, до вычета налогов);
- Если есть опыт работы в колл-центре 6 месяцев за 2024 год, то можно перейти на грейд выше;
- Если есть опыт работы в колл-центре 12 месяцев непрерывно за последние 3 года, то можно перейти на грейд ведущего специалиста;
- График работы: 2/2 по 12 часов (включая обед) или 5/2 по 9 часов (включая обед);
- Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников, обучение с опытными наставниками и тренерами за счёт компании в графике 2/2, 6 дней;
- Возможно работать удаленно;
- Карьерный рост. Есть возможность развиваться по грейдовой системе в своем отделе, а также переходить в смежные. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции оператора/специалиста;
- Соц.пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Полис ДМС, в том числе стоматология;
- Скидки на весь каталог сайта Lamoda.
Понравилась вакансия? Пришлите Ваше резюме на почту: platonova@perspektiva-inva.ru
Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами
Работодатель
